Versand
Letzte Aktualisierung: 21. September 2026
1. Physische Produkte
Bestellungen physischer Produkte werden nach Zahlungseingang für den Versand vorbereitet.
Versandfertige Produkte werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versandt.
Bei Produkten, die auf Bestellung angefertigt, personalisiert oder individuell vorbereitet werden, kann die Bearbeitungszeit länger sein. Die voraussichtliche Fertigungszeit wird in der Produktbeschreibung oder während des Bestellvorgangs angegeben oder individuell mit dem Kunden vereinbart.
Die Bearbeitungszeit der Bestellung ist von der Transportdauer zu unterscheiden.
2. Lieferung innerhalb Polens
Physische Produkte werden mit den während des Bestellvorgangs verfügbaren Versandarten versandt, insbesondere über:
-
InPost;
-
DPD;
-
DHL;
-
andere im Shop angegebene Transportunternehmen.
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Polens beträgt in der Regel 1–3 Werktage ab Versand der Sendung.
Diese Lieferzeit ist ein Richtwert. Bei erhöhtem Bestellaufkommen, an Feiertagen, bei Störungen oder Ereignissen außerhalb der Kontrolle von VIMTech kann die Lieferung länger dauern.
Die Versandkosten werden im Warenkorb und während des Bezahlvorgangs vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
3. Internationaler Versand
Sofern eine Lieferung in das betreffende Land verfügbar ist, werden die Kosten und die voraussichtliche Lieferzeit während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bei Sendungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrsteuern oder andere vom Empfängerland vorgeschriebene Abgaben anfallen. Sofern gesetzliche Vorschriften oder das Angebot nichts anderes vorsehen, trägt der Empfänger diese Kosten.
Die internationale Lieferzeit kann sich aufgrund von Zollkontrollen oder Einfuhrverfahren verlängern.
4. Sendungsverfolgung
Sofern das Transportunternehmen eine Sendungsverfolgung anbietet, erhält der Kunde nach dem Versand eine Sendungsnummer oder einen Link zur Überprüfung des Lieferstatus.
Diese Informationen können von VIMTech oder direkt vom Transportunternehmen an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer übermittelt werden.
5. Lieferanschrift
Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferanschrift anzugeben.
Ist nach Aufgabe der Bestellung eine Adressänderung erforderlich, sollte VIMTech so schnell wie möglich kontaktiert werden. Eine Änderung ist möglicherweise nicht mehr möglich, wenn die Sendung bereits versandt wurde.
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Anschrift nicht zugestellt werden, kann VIMTech dem Kunden die angemessenen Kosten eines erneuten Versands in Rechnung stellen.
6. Verantwortung für die Sendung
VIMTech trägt gegenüber dem Verbraucher die Verantwortung für die Sendung, bis sie vom Verbraucher oder einem von ihm benannten Dritten entgegengenommen wurde.
Eine Ausnahme gilt, wenn der Verbraucher selbstständig ein Transportunternehmen auswählt, das VIMTech während des Bestellvorgangs nicht angeboten hat.
Ist eine Sendung beschädigt, unvollständig oder nicht zugestellt worden, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Nach Möglichkeit sollten Fotos der beschädigten Verpackung und des Produkts angefertigt und beim Transportunternehmen ein Schadensprotokoll aufgenommen werden. Das Fehlen eines solchen Protokolls nimmt dem Verbraucher nicht das Recht, eine Reklamation einzureichen.
7. Digitale Produkte
Digitale Produkte, einschließlich STL-, STEP-, DXF- und PDF-Dateien sowie anderer digitaler Dateien, werden nicht physisch versandt.
Nach Zahlungseingang wird das digitale Produkt bereitgestellt:
-
über einen Link, der an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird;
-
auf der Bestellbestätigungs- oder Bestellstatusseite;
-
auf eine andere in der Produktbeschreibung angegebene Weise.
Die Bereitstellung des digitalen Produkts erfolgt in der Regel automatisch und unmittelbar nach Bestätigung der Zahlung.
Der Kunde sollte auch die Ordner „Spam“, „Werbung“ oder „Junk-E-Mail“ überprüfen.
Falls die Nachricht nicht ankommt oder der Downloadlink nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Der Downloadlink ist ausschließlich für die Person bestimmt, die den Kauf getätigt hat. Die Datei und der Link dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
8. Bestellungen mit unterschiedlichen Produkten
Enthält eine Bestellung mehrere Produkte mit unterschiedlichen Bearbeitungszeiten, können diese gemeinsam nach Fertigstellung der gesamten Bestellung oder in getrennten Sendungen versandt werden.
Enthält eine Bestellung sowohl ein physisches als auch ein digitales Produkt, wird das digitale Produkt elektronisch bereitgestellt und das physische Produkt mit der gewählten Versandart versandt.
9. Kontakt
Bei Fragen zur Vorbereitung, zum Versand oder zur Lieferung Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter:
VIMTech
E-Mail: kontakt@vimtech.pl
Telefon: +48 538 567 395 (Montag–Freitag, 10:00–14:00 Uhr). Die Gesprächskosten richten sich nach dem Tarif des Telefonanbieters der anrufenden Person.
Anschrift: ul. Adama Mickiewicza 3/4, 59-800 Lubań, Polen